Teknik Servis & Bakım
7/24 Destek & Periyodik Bakım
Mevcut güvenlik sisteminizin performansını koruyun; yıllık bakım sözleşmesi ile önleyici bakım ve hızlı arıza müdahalesi.
Hizmet Hakkında
Teknik Servis & Bakım Nedir?
Kasra Güvenlik teknik servis ekibi, kurulu tüm güvenlik sistemleri için periyodik bakım, yazılım güncellemesi, arıza tespiti ve onarım hizmetleri sunar. Yıllık bakım sözleşmesi ile sisteminizin performansı sürekli izlenir; olası arızalar büyümeden giderilir. Tüm marka güvenlik sistemleri için hizmet verilir.
Teklif AlHızlı Müdahale
Arıza bildiriminizden sonra 4 saat içinde yerinde müdahale garantisi.
7/24 Telefon Desteği
Mesai dışı arızalarda da teknik ekibimize ulaşabilirsiniz.
Yazılım Güncellemeleri
NVR, kamera ve alarm paneli firmware güncellemeleri periyodik yapılır.
Bakım Raporu
Her bakım sonrası detaylı teknik rapor ve öneriler sunulur.
Yedek Parça Stoğu
Sık arızalanan parçalar stokta tutulur; beklemeden değiştirme yapılır.
Avantajlar
Neden Teknik Servis & Bakım?
Hızlı Müdahale
Arıza bildiriminizden sonra 4 saat içinde yerinde müdahale garantisi.
7/24 Telefon Desteği
Mesai dışı arızalarda da teknik ekibimize ulaşabilirsiniz.
Yazılım Güncellemeleri
NVR, kamera ve alarm paneli firmware güncellemeleri periyodik yapılır.
Bakım Raporu
Her bakım sonrası detaylı teknik rapor ve öneriler sunulur.
Yedek Parça Stoğu
Sık arızalanan parçalar stokta tutulur; beklemeden değiştirme yapılır.
Garanti Yönetimi
Ürün garantisi kapsamındaki arızaları servis ile koordineli yönetiriz.
Süreç
Nasıl Çalışıyoruz?
Keşiften sistemi devreye almaya kadar her adımda yanınızdayız.
Arıza Bildirimi
5 dakikaTelefon, WhatsApp veya web formu ile arızanızı bildirin.
Uzaktan Teşhis
15–30 dkTeknik ekibimiz mümkünse uzaktan erişimle arızayı teşhis eder.
Yerinde Müdahale
≤4 saatUzaktan çözülemeyen arızalar için teknik ekip 4 saat içinde ulaşır.
Onarım & Test
1–4 saatArıza giderilir, ilgili bölüm ve bütün sistem test edilir.
Rapor & Öneri
30 dkArıza raporu hazırlanır, varsa önleyici bakım önerileri sunulur.
Ekipmanlar
Kullandığımız Ürünler
Dünya markalarının lider ürünleri ile uzun ömürlü ve güvenilir sistemler kuruyoruz.
Fluke Network Tester
Fluke
Kablo testi, hata tespiti, sertifikalandırma
HikVision Tool Kit
HikVision
IPC test cihazı, PoE ölçer, lens ayar
Multimetre & Termal Kamera
Fluke
Elektriksel hata ve ısınma tespiti
Tüm Marka Yedek Parça
Çeşitli
Dahua, Ttec, Roombanker, ZKTeco stokta
SSS
Sık Sorulan Sorular
Sizi Arayalım
Teklif Al, Karar Ver
Uzmanımız lokasyonunuzu yerinde ziyaret eder, ihtiyacınıza özel sistem tasarlar ve şeffaf fiyat teklifi sunar. Herhangi bir yükümlülük yoktur.
- Yerinde keşif ve danışmanlık
- Şeffaf, kalemli fiyat teklifi
- Tüm marka ve model seçenekleri sunulur
- Kurulum sonrası 2 yıl işçilik garantisi
- 7/24 teknik destek hattı